Полезные команды Tele2. Польный список всех полезных номеров и команд Теле2 Подключение телефона к компьютеру

Для удобства подключения, пользования и отключения услуг есть простой способ — это USSD — команды. Команды в виде цифр и символов набираются на мобильном телефоне и отправляются. Для каждой услуги существует своя комбинация.

USSD — команды для управления счетом

Список команд, благодаря которым можно с легкостью управлять своим счетом:

*105# — проверка баланса. Самая востребованная команда.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой счет в долг, Вам на счет после отправки запроса будет зачислена сумма и Вы не останетесь в минусе.

*123*номер телефона# — просьба пополнить счет, которую Вы можете отправить абоненту, указав его номер телефона.

*145# — услуга «Мобильный перевод»

*106*код карты# — активация карты оплаты

USSD — команды для получения справок

*108# — узнать Ваш тарифный план

*107# — узнать о параметрах Вашего тарифа

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2

*153# — узнать о подключенных на номере платных услугах

*115# — справка об опции «Гудок» (мелодии, их стоимость)

*117# — «Антиопределитель номера», справка об услуге. Подключение *117*1#

*220*1*номер абонента# — занесение любого абонента в «Черный список», после чего данный абонент не сможет Вам ни написать, ни позвонить.

*111# — автоматическая справочная служба «Теле2Гид»

*118# — справа об услуге «Маячок»

USSD — команды для интернет-трафика

*155*0# — проверка остатка трафика, бесплатных минут и смс для тарифов «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный»

*155*15# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена опция «Интернет с телефона»

*155*19# — проверка остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета»

*155*020# — проверить остаток трафика, если у Вас подключена услуга «Портфель интернета»

*155*021# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена услуга «Чемодан интернета»

Другие наиболее важные USSD — команды

*201# — узнать Ваш номер

*202# — ручная настройка сервисов WAP/GPRS/MMS в Вашем телефоне

*144# — управление подписками Tele2 в телефоне

Номера телефонов для справочной информации

Список коротких номеров Tele2.

Набираете номер, нажимаете кнопку вызова и узнаете нужную для Вас информацию.

611 — справочная служба Tele2

692 — узнать как можно пополнить счет

630 — поменять тариф

693 — справка о мобильном интернете

679 — автоматическая настройка для выхода в интернет

688 — информация о роуминге

638 — узнать информацию о замене или восстановлении сим-карты

637 — информация об опции «Обещанный платеж»

629 — опция «Мобильный перевод»

691 — новости и акции Tele2

678 — справка об услуге «Черный список»

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0679 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 0679

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0679). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 0679

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0679, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0679

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0679

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0679 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0679, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Поговорим об еще одной короткой комбинации цифр, СМС с которых приходят абонентам Теле2. Что за номер 679 Теле2, в каких ситуациях можно столкнуться с СМС с него и когда эти цифры нужно набирать самому? Все ответы – в этой статье.

Кратко по теме

• В СМС с 679 содержатся автоматические настройки для интернета и ММС сообщений
• А набрав 679 , можно их заказать

Итак, что за номер 679 на Теле2? Эту комбинацию, как и 611 (Служба поддержки Теле2), стоит запомнить каждому клиенту компании. Дело в том, что этот сеhвис отвечает за наладку работы интернета и ММС сообщений на вашем мобильном телефоне.
Когда вы приобретаете новую сим-карту Теlе2 и помещаете ее в телефон, мобильный интернет и ММС сами по себе не включатся. Устройство должно быть настроено соответствующим образом, чтобы успешно передавать данные. Иногда это происходит в автоматическом режиме, а иногда настройки приходится заказывать. Вот тут то и приходит на помощь номер 679 на Теле2.

Автонастройки

Обычно, сразу после того, как сим-карта установлена и активирована, абонент получает четыре СМС сообщения подряд с номера 679. В первых двух содержится оповещение о том, что через некоторое время на телефон будут отправлены данные, которые помогут вам настроить передачу данных и ММС, а во вторых двух – сами параметры автонастройки, которые останется лишь сохранить.

Заказ настроек

В том случае, если вы не получили вышеописанные СМС-сообщения, а интернет не работает и ММС отправляться не хотят, настройки нужно заказать. Для этого наберите цифры 679 и дождитесь ответа автоинформатора, который сообщит, что ваша заявка принята.
Далее система определить модель вашего устройства и отправит вам СМС с автонастройками конкретно для него. Вам останется их просто сохранить, как и в предыдущем случае. Такие сообщения обычно не хранятся в памяти устройства, так что, вполне вероятно, заказывать их заново придется не один раз. Настройки могут сбиться и при элементарном извлечении сим-карты из телефона.
Если система не найдет подходящих настроек для вашего устройства, его придется настраивать вручную, но это уже совсем другая история.

Практически все абоненты сотовой сети получали текстовые сообщения с незнакомых коротких телефонных номеров. Не стоит сразу же соглашаться, подключая рекомендованные услуги. Для начала нужно узнать, от кого пришло SMS. Что за номер 679 Теле2, что нам предлагают, и стоит ли соглашаться?

СМС с номера 679 – это официальная комбинация цифр, которую следует запомнить каждому абоненту. Речь идет о сервисе, отвечающем за неполадки интернет-соединения и мультимедийных сообщений (ММС). Автоматическая активация удобна, поскольку избавляет клиентов компании от совершения лишних действий.

При покупке новой СИМ-ки настройки соединения с глобальной сетью автоматически не активируются. Для успешного использования интернета необходимо внести соответствующие настройки в мобильный телефон. Только после этого возможна успешная передача данных. В редких случаях активация настроек осуществляется в автоматическом режиме. Чаще всего необходимые настройки нужно самостоятельно заказывать у оператора.

Если после того, как СИМ-карта будет вставлена в мобильный телефон, не произойдет автоматической настройки, то следует выполнить ряд действий:

1. Обратиться в службу поддержки по тел.: 611 и ввести команду 0055 .
2. Набрать короткий номер 679 и указать модель телефона.
3. Лично явиться в офис компании и обратиться к сотруднику.

USSD-запросов для получения интернет настроек не предусмотрено. Для решения данного вопроса можно использовать любой из представленных выше способ.

Как отключить сообщения с номера 679

Услуга необходима не всем пользователям мобильной сети, хоть и является полезной. Если вам приходят сообщения, в которых нет необходимости, то следует отписаться от рассылки. Абонент может сделать это самостоятельно:

• Через службу поддержки клиентов.
• В личном кабинете после регистрации.
• С помощью мобильного приложения.

Получить дополнительную информацию можно по короткому номеру 611. Опытные сотрудники колл-центра помогут решить любой вопрос информационного и технического характера, предоставив консультацию на бесплатной основе.

Александр Гришин

Если вы не знаете, как заказать автоматические настройки интернета на Теле2, то уделите пару минут чтению этой инструкции. Мы расскажем как их получить, а также что делать, если настройки не приходят или установить их не удается. Инструкция подходит для смартфонов на разных платформах: Android, iOS и Windows 10 Mobile.

Получение автоматических настроек Tele2

Для того чтобы получить автоматические настройки интернета на ваш телефон с SIM-картой Tele 2, необходимо сделать запрос, набрав короткий номер 679 . После этого, оператор почти сразу должен прислать настройки Internet/MMS. Сохраните их и перезагрузите телефон – интернет должен работать.

Если не работает, то зайдите в раздел настроек и проверьте, выбрана ли точка доступа internet.tele2.ru в качестве точки доступа по умолчанию.

путь проверки:

• для смартфонов на Андроид 5.1 (в версиях ранее возможно путь другой): Меню —> настройки —> мобильная сеть —> Точки доступа APN
• для Windows 10 Mobile: Меню —> настройки —> сеть и беспроводные подключения —> сотовая сеть
• для Windows Phone: Меню —> настройки —> сеть и беспроводные подключения —> сотовая сеть
• для Айфон: Меню —> настройки —> основная сеть —> сотовая сеть передачи данных

Если автоматические настройки интернета Теле2 не приходят, то придется вводить их вручную

Ручная настройка интернета Теле2

Настроить интернет на Теле 2 вручную вы можете следующим образом:

1. Перейдите в меню и выберите подраздел “Точка доступа”. Как это сделать написано выше.
2. Создайте новый профиль и задайте ему имя, например “Теле 2 INTERNET”
3. В поле APN (точка доступа) напишите: internet.tele2.ru
4. В поле MNC укажите: 20
5. В поле MCC укажите: 250
6. В поле Тип APN выберите: default.
7. В поле домашней страницы впишите: http://m.tele2.ru
8. Прокси-сервер: Не установлено или Выкл.

Все остальные поля можете оставить пустыми. В итоге должно получиться вот так:

Сохраняйте настройки, пробуйте перезагрузить интернет – он должен работать.

Параметры ручных настроек можно также заказать по смс с помощью кода *202# или найти их на официальном сайте оператора.

P.s. если после автоматической или ручной настройки интернет теле2 не работает, проверьте, подключена ли на вашем тарифе услуга мобильного интернета (GPRS/EDGE).

Надеемся, мы смогли вам помочь. Если возникли вопросы, задайте их в комментариях или нашей