Не включается смартфон нокия люмия. Как включить нокиа люмия. Windows Phone к Wi-Fi подключается, но интернет не работает
Любая техника подвержена сбоям и ошибкам в работе. Не исключение и смартфоны под управлением Windows 10 Mobile. Если у вас Нокиа, Майкрософт Люмия или другой телефон на «десятке» не включается или завис, то дочитайте эту статью до конца, возможно, вы найдете подходящее решение.
Прежде всего, не стоит паниковать. И не нужно сразу же бежать в сервис, где с вас, возможно, за устранение какой-либо несерьёзной ошибки сдерут вполне серьезные деньги. Попробуйте сначала способы, описанные ниже и если они не помогут, то можно задуматься о походе в сервисный центр.
Не зависимо от того, зависла ваша Люмия или вовсе не включается перезагрузить телефон можно путем одновременного нажатия двух кнопок: клавиши убавления звука и клавиши блокировки (вкл/выкл) . Нажмите и удерживайте эти кнопки в течение 15-20 секунд. Перед этой процедурой подключите к аппарату зарядное устройство!
Если все получилось, то дисплей смартфона должен потухнуть, а потом через 1-2 секунды кратковременно завибрировать. После этого он перезагрузится.
Сброс настроек до заводских
Даже если телефон завис окончательно, то можно сбросить его настройки до заводского состояния. Как это сделать? Одновременно нажмите и удерживайте клавиши прибавления звука и вкл/выкл . После этого должен появиться восклицательным знаком. Если это произошло, то нужно выполнить следующую очерёдность:
- Жмем кнопку добавить громкость;
- Убавить громкость;
- Кнопку вкл/выкл;
- И снова убавить громкость.
Перепрошивка
Устранить ошибку, из-за которой ваш Windows 10 смартфон завис или не включается можно путем перепрошивки. Сделать этом можно с помощью официальной утилиты от Microsoft, называется она Windows Device Recovery Tool .
По сути, данные методы актуальны для всех смартфонов Lumia (925, 920, 625, 520, 720, 640, 800, 1020, 510, 635, 630, 710, 730 и т.д.) и других телефонов, работающих как на Windows Phone, так и на Windows 10 Mobile.
Как увеличить размер шрифта в Windows 10 Mobile
Как загрузить видео на Windows 10 Mobile: обзор приложений
В этой статье мы посмотрим что делать если не включается Nokia Lumia 1320 и подобные смартфоны Люмиа, попробуем переустановить прошивку с программой "Lumia Software Recovery Tool" на нерабочем телефоне.
Если по каким то причинам завис, не включается Нокия Люмия или не включается после обновления прошивки то можно попробовать переустановить ПО с помощью программы Lumia Software Recovery Tool. Данная программа поможет исправить возникшие ошибки и восстановить программное обеспечение на телефонах с операционной системой Windows Phone 8, с её помощью можно исправить телефон, который не включается.
Внимание!!! Все что вы делаете с вашим телефоном, вы делаете добровольно на свой страх и риск! Администрация сайта не несет ответственность в случае возникновения неисправности вашего телефона, так как от этого никто не застрахован. Если у вас новый телефон, который находится на гарантии или же вы боитесь, что ваш телефон может испортиться, применив данный способ, то вы можете обратиться в сервисный центр. Желаю удачи!!!
И так если наш Nokia Lumia 1320 или подобный смартфон Люмиа не включается, то можно попробовать переустановить прошивку телефона. Для начала нужно скачать программу "Lumia Software Recovery Tool" с официального сайта для этого перейдите по этой ссылке и скачайте по прямой ссылке. Для работы с программой на компьютере должна быть установлена операционная система Windows 7 или более новая версия, программа весит около 18 Мб.
Внимание! Применив данный способ восстановления, на телефоне будет удалена вся информация, включая контакты и установленные приложения. Перед обновлением программного обеспечения зарядите полностью ваш телефон, или хотя бы не менее 20 минут. Во время установки прошивки нельзя пользоваться телефоном, а так же включать и выключать или делать другие действия с телефоном.
После того как вы скачали и установили на вашем компьютере программу "Lumia Software Recovery Tool", вам нужно запустить его, после чего вы увидите главный экран программы. Далее отсоедините все подключённые к компьютеру телефоны и нажимаем в окне нижней части программы "Телефон не запускается или не отвечает". После этого должен появиться новое окно с надписью отключить все телефоны, нажимаем "Продолжить". Далее подключаем Нокиа Люмиа к компьютеру через USB-кабель, если на телефоне появится запрос о режиме подключения, выбираем Nokia Suite или Модем. После обнаружения программой Nokia Lumia следуйте инструкциям в окне программы. Соглашаетесь на установку ПО нажав на "Установить" и соглашаетесь, что всё в телефоне будет удалено ставим галочку и нажимаем "Продолжить". Далее немного подождём пока проходит проверка совместимости, загрузки и установки ПО на телефоне в зависимости от скорости интернет соединения. Далее ваш телефон сделает перезапуск. После завершения процесса прошивки при необходимости включите телефон вручную.
- Надеюсь, что вам помогла данная статья о том что делать если Нокиа Люмиа не включается и вы смогли восстановить работу телефона Lumia.
- Мы будем очень рады, если вы добавите отзывы, комментарии, полезные советы и будете оказывать взаимную помощь в решении проблем связанные с Nokia Lumia. Возможно, ваш совет поможет решить проблему тем пользователям, которые ищут информацию, которую добавите именно вы.
- Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы!
Отзыв о Nokia Lumia 520, обо всех «люмиях» в целом, или про OS Windows Phone 8 - сложно сказать, как лучше озаглавить эту статью. Однако в нашем случае проблема проявилась именно в Nokia Lumia 520, с нее и начнем.
Данный желтенький смартфон я подарил своей жене на День рождения в начале этого месяца. Аппарат сертифицирован для России (Ростест). В тот же день мы зашли в салон-магазин МТС обменять обычную SIM-карту на microSIM. Обменяли. С тех пор и начался опыт использования девайса. К слову - прошивка на смартфоне последняя: сразу же были установлены обновления «по воздуху» через соответствующее меню.
Проблема проявилась уже на второй день: был сделан исходящий звонок, соединение установилось, но в разговорном динамике - тишина, собеседника не слышно. Перезвон не помог, звук вновь появился только после перезагрузки телефона.
Подумали - с кем не бывает, устройство сложное, дало сбой, а может, дело и в МТС или симке. Но через день ситуация повторилась - уже при входящем звонке. Телефон с включенным звонком банально только вибрировал, при ответе в динамике была гробовая тишина. Микрофон, скорее всего, тоже не работал. Второй звонок привел к тому же. Помогла опять же лишь перезагрузка.
Ясное дело, мы расстроились, но учитывая, что перезагрузка помогает, решили, что дело явно программного характера и стоит ждать обновлений ПО. Тем более, что прошло уже две недели и сдать смартфон назад в магазин не получится.
Прошло еще два дня, затем моя жена слушала на смартфоне музыку в наушниках, и в этот момент ей позвонил я: опять та же проблема - меня не слышно, я ее не слышал тоже. Говорить она пробовала как через гарнитуру, так и без нее. После прерывания соединения не заиграла и музыка - аппарат выдал какую-то ошибку. Хоть с наушниками, хоть без. Помогла перезагрузка, но буквально через полчаса косяк проявился вновь! При этом я уже сам долго мучил устройство, пытаясь найти выход - музыка в плеере не воспроизводилась (смартфон долго-долго пытался открыть каждый трек, но безрезультатно), прослушать мелодию звонка также не удавалось. В наушники звук тоже не поступал (уже вывод - сам динамик исправен). И, разумеется, телефон не звонил при входящем вызове, а лишь мигал экраном, и после снятия трубки динамик оставался мертв.
Попытка отрегулировать громкость, сменить мелодию, выключить 3G-интернет или перевести телефон в режим 2G, отключить режим сохранения энергии и прочие манипуляции ни к чему не привели. Только перезагрузка. При этом телефон практически «чист» - загружены контакты, настроена работая почта, установлен Skype, Mail-агент и все. Никаких вам вирусов.
Я решил обратиться за помощью в компанию Nokia. Для этого я зашел на их официальный сайт и в разделе «Контакты» выбрал «Посетите страницу поддержки». Там находится поле «Нужна дополнительная поддержка» с графой «Введите серийный номер (IMEI) своего телефона», что я и сделал, узнав имей по *#06#, после чего залогинился под своей учетной записью Microsoft и у меня появилась возможность пообщаться со специалистом технической поддержки Nokia в режиме онлайн-чата.
Девушка довольно тактично и квалифицированно ответила на все мои вопросы, касаемо описываемого бага. Ее мнение - дело в новой сим-карте, которая некорректно прописалась в программном обеспечении телефона. Про описываемый мною косяк она ничего не слышала, проблема не массовая (по ее информации), потому мне было предложено сделать бекап всех данных и произвести общий сброс телефона до заводских настроек. Тем самым, ПО полностью обнулится и глюк должен исчезнуть. В приципе, обычный вариант предлагаемого решения любой службой поддержки: а) сделать общий сброс б) заменить SIM-карту.
Совета мы послушали и общий сброс сделали. Разумеется, не помогло - сегодня ситуация вновь повторилась . Телефон зазвонил, но после ответа - тишина, голоса не слышно. Перезвон - уже лишь вибро и та же тишина в динамике, микрофон тоже не работает.
Одновременно с этим я погуглил данную тему, задав поисковику такие запросы, как «nokia lumia пропадает звук», «nokia lumia исчезает звук динамика» и т.п. В результате понял, что проблема-то довольно массовая и не знает о ней, видимо, лишь сам производитель (как обычно, впрочем). Приведу примеры:
1. Вопрос/ответ на сайте Microsoft относительно Lumia 920 - answers.microsoft.com:
2. Вопрос/ответ на неофициальном сайте, посвященном Nokia Lumia - lumiaru.com:
3. Там же, но уже про другую модель - Lumia 720:
4. Обсуждение на форуме, посвященном Windows Phone - w7phone.ru:
5. Обсуждение Nokia Lumia 520 на знаменитом ресурсе 4pda.ru:
6. Обсуждение аналогичного бага Lumia 920 на форуме официальной техподдержки Nokia:
И это не все. Ранее я находил пример проблемы пропадания звука в FAQ на сайте самой операционной системы Windows Phone. Решением предлагалось сделать общий сброс или топать в СЦ. Только смысл?
Попадался мне также топик на каком-то форуме с совершенно таким же косяком, только уже на виндовс-смартфоне производства HTC.
Вывод: описанная проблема не только с Nokia Lumia, а с Windows Phone 8 в целом. Либо проявляется глюк винды с определенным приложением. Возможно, косяк с какими-то конкретными микро-симками (МТС?), хотя звук у нас пропадал не только в момент сеанса связи, а и просто во время прослушивания музыки. То есть, от этой неприятности не застрахован покупатель любого смартфона на данной операционной системе. И косяк уже явно не новый, однако весьма и весьма печальный, и когда его, наконец, найдут, поймут и исправят - науке пока неведомо. Может, и никогда. Но все же ждем и надеемся. Ибо, честно говоря, нести смартфон в сервис-центр я не вижу смысла - неисправность, скорее всего, программная, и лекарства от нее еще просто нет. Разве что перепрошивка смартфона на кастомную прошивку в домашних условиях с потерей официальной гарантии. Может, и поможет, но точно не скажу - не пробовал. Или случай этот индивидуальный, потому касается лишь энной аудитории пользователей определенных приложений. Поживем - увидим.
PS. Задал вопрос о проблеме на официальном форуме поддержки Nokia. Мою тему приклеили в виде сообщения к уже целой ветке таких же пострадавших. Жалоба одна - пропадает звук. В качестве предположения - ситуация характерна тем, у кого установлен Mail-агент или ICQ. В нашем случае стоит Mail-агент. Сейчас снесем его и потестируем. Потом отпишусь в качестве дополнения к статье. Обсуждение по ссылке .
Дополнение от 24.12.2013
Итак, удаление приложения Mail-агент действительно решило проблему : в течение последних 5-ти дней звук в смартфоне больше не пропадал. Что с чем конфликтует - Mail-агент с Windows Phone или Windows Phone с Mail-агентом - остается за завесой тайны. Однако таблетка найдена, потому, если вас волнует тот же косяк, то можете его устранить простым сносом кривого приложения.
Привет, Хабр!
С момента анонса первой Nokia Lumia на Windows Phone 8 больше года, за которые мы приобрели большое количество пользователей и поклонников наших смартфонов на WP. Но как нам кажется даже самые «прожженные» фанаты не знают всех секретов платформы Windows Phone 8. Именно этому мы и решили посвятить наш сегодняшний пост.
1. Пишите с ловкостью ниндзя.
Многие клавиши имеют режим ввода дополнительных символов, позволяя не переключаться на клавиатуру с символами. Для того, чтобы вызвать этот режим, коснитесь клавиши и удерживайте ее до тех пор, пока не появится всплывающее меню с символами. Например, если коснуться и удерживать кнопку левой скобки “(“, то отобразится левая угловая скобка “<“, левая фигурная скобка “{“ и левая квадратная скобка “[“. Чтобы добавить только один символ или цифру, не обязательно переключать клавиатуру с режима на режим. Достаточно коснуться кнопки переключения режима на цифровую клавиатуру и задерживая палец на экране переместить его к нужному символу.А если вы соблюдаете правила пунктуации в интернет-переписке, то помимо плюсика в карму, делимся советом: коснитесь и удерживайте клавишу «точка» - это вызовет меню с часто используемыми знаками препинания. Отображаемые символы зависят от языка клавиатуры.
2. Станьте мастером Internet Explorer.
Особенность Internet Explorer в Windows Phone заключается в его минималистичности: рядом с адресной строкой есть только одна кнопка, а все остальные команды спрятаны в меню. По умолчанию эта кнопка - «Обновить / Остановить».Допустим, что вам не так уж важно иметь возможность мгновенно обновлять или останавливать загрузку страниц. Допустим, вы хотите иметь всегда под рукой свои закладки. Это не проблема: откройте Настройки > Приложения > Internet Explorer и выберете пункт «избранное» в выпадающем меню «Кнопка в адресной строке». Вы также можете выбрать пункт «вкладки» для быстрого отображения открытых вкладок, если вы, например, заядлый любитель мобильного интернет-серфинга.
3. Будьте вежливыми, отклоняя звонок.
Подписываете миллиардный договор по продаже своего стартапа? Дети запихивают макароны в DVD-плеер? Пытаетесь успеть на последнюю электричку? Не важно в какой ситуации вы находитесь, вы сможете отклонить входящий звонок и при этом остаться вежливым. Встроенная функция мгновенной отправки сообщений избавит вас от необходимости брать трубку и говорить «я перезвоню».При входящем звонке просто нажмите клавишу «ответить в SMS». Затем выберете одно из стандартных сообщений – или создайте несколько собственных. Для того, чтобы настроить список сообщений, выберите Настройки > Приложения > Телефон и в разделе «Ответ в СМС» откройте меню «Правка ответов».